Política de Privacidade

Conscientes da importância da segurança e da privacidade das informações inseridas no website www.phoebe.com.br, a PHOEBE JEWELRY & CO. busca, por meio desta Política de Privacidade, assegurar total transparência no relacionamento com os usuários eu seu website.

​Este documento visa esclarecer como a PHOEBE JEWELRY & CO. coletará e tratará as suas informações:

• As informações dos usuários serão obtidas pela PHOEBE JEWELRY & CO. por meio de registro efetuado pelo próprio usuário no website, bem como por meio dos cookies. As informações que forem passadas à PHOEBE JEWELRY & CO. serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão previamente informados.
   
• A PHOEBE JEWELRY & CO. garante que o uso de informações dos usuários cadastrados somente será feito nos termos desta Política de Privacidade, fazendo uso destas informações confidenciais e privativas apenas no âmbito das atividades desenvolvidas pela PHOEBE JEWELRY & CO., e em estreita observância aos seus rígidos padrões de segurança e confidencialidade.
   
• A PHOEBE JEWELRY & CO. mantém sigilo total sobre todas as informações de seus usuários, não podendo de forma alguma, divulgar seus dados e informações à terceiros sem a autorização prévia e expressa dos mesmos, salvo quando tais informações forem necessárias para que se possam realizar os negócios pretendidos, observado nos termos desta Política de Privacidade.
   
• A PHOEBE JEWELRY & CO. recebe e armazena, de forma segura, todas as informações enviadas para o seu website. O usuário pode decidir não enviar determinada informação, mas pode, com isso, deixar de tirar o melhor proveito das funcionalidades do website. As informações enviadas são usadas a fim de responder às solicitações dos usuários, adequar suas compras futuras, bem como melhorar de forma geral a oferta, comunicação, e experiência do usuário. 
   
• A menos que haja determinação legal ou judicial, ou autorização expressa do usuário, as informações coletadas neste website não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
   
• Sempre que empresas terceiras forem contratadas para prover serviços de apoio à PHOEBE JEWELRY & CO., será exigido a adequação dos termos desta empresa aos padrões de privacidade aqui indicados. O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos funcionários autorizados, os quais são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.
   
• Para fins de operação de crédito e gerenciamento de risco, a PHOEBE JEWELRY & CO. poderá trocar informações sobre os seus usuários com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação, podendo, inclusive, haver a solicitação de informações e/ou documentos adicionais aos usuários, os quais serão usados para confirmar dados de compra e garantir a segurança dos envolvidos.
   
• Para assegurar uma comunicação eficiente e ágil, o E-mail e o aplicativo de mensagens instantâneas Whatsapp, são as ferramentas adotadas para a comunicação entre a PHOEBE JEWELRY & CO. e seus usuários. Nossa prática de envio de e-mails marketing e mensagens marketing adequam-se aos padrões estabelecidos pelo Código de Auto-Regulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM), que prevê, de acordo com o Capítulo I, Art. 1°, a utilização de e-mail e mensagens como ferramentas de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável. 
   
• ​Por meio de E-mails e mensagens de Whatsapp, os usuários podem obter informações de cadastro, liberação de acesso, promoções exclusivas e mensagens importantes. Ao cadastrar os seus dados neste website, o usuário concorda automaticamente em receber e-mails e mensagens de Whatsapp deste teor, entretanto, a PHOEBE JEWELRY & CO. compromete-se a não enviar mensagens "spam" ou malas-diretas à seus usuários. O usuário sempre terá a liberdade de decidir pelo cancelamento do recebimento destes E-mails e mensagens de Whatsapp a qualquer momento.
   
• A PHOEBE JEWELRY & CO. nunca envia e-mails com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
   
• Os preços e condições de pagamento ofertados são exclusivos da loja online PHOEBE JEWELRY & CO. e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
   
• Durante a navegação de um usuário do website, possivelmente são registrados dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação, os tempos gastos em cada página, etc. (cookies). Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do website, ajudando o usuário a encontrar mais rapidamente o que procura e contribuindo para desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.
   
• Caso deseje, o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar à PHOEBE JEWELRY & CO. a correção ou alteração dos seus dados, por meio do endereço de e-mail contato@phoebe.com.br.
   
• Esta Política de Privacidade substitui eventuais versões anteriores e constitui o único e completo documento quanto ao seu objeto.
   
• É reservado à PHOEBE JEWELRY & CO. o direito de alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo que a nova versão será disponibilizada neste website.
   
• Todo material visual contido no site www.phoebe.com.br como logotipos, imagens de produtos, banners, textos, e ilustrações, são de propriedade exclusiva da PHOEBE JEWELRY & CO. ​Estes não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou distribuídos, e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal da PHOEBE JEWELRY & CO., sob pena de responsabilidade civil e criminal.

​Dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, sugestões ou reclamações, podem ser enviadas via email para: contato@phoebe.com.br e/ou via Whatsapp: (11) 95066-5420.

​Esta Política de Privacidade foi criada para assegurar o compromisso da PHOEBE JEWELRY & CO. com a segurança e privacidade de seus clientes. É recomendada a realização de consultas periódicas nesta página, visto que a mesma está sujeita a alterações sem aviso prévio.