Cuidados com os Produtos

Cada peça Phoebe da linha de jóias é fabricada com materiais de alta qualidade, incluindo prata de lei (92,5% prata pura) e prata de lei banhada em ouro rosê 14k ou ouro 18k. Na linha de semi jóias, trabalhamos com peças em aço inoxidável e peças em liga metálica exclusiva, com banhos em prata, ouro ou ouro rosé, todos de alta qualidade.

​Todas as peças, independente de serem joias ou semi joias, merecem cuidados especiais, a fim de prolongar o tempo de vida da peça, e mantê-la sempre como nova.

​1) Certifique-se de que suas joias sejam as últimas a serem vestidas e as primeiras que você deve retirar.

2) Armazene suas peças separadamente em uma caixa ou saquinho porta-joias resistente a manchas e mantenha-o longe de superfícies abrasivas.

3) Manuseie suas peças com cuidado, para não as deixar cair no chão ou batê-las contra superfícies duras, já que isso pode prejudicar suas estruturas delicadas, o que não é coberto pela Garantia.

4) Remova suas peças antes de nadar, tomar banho, praticar esportes ou outras atividades físicas.

5) Evite o contato com maquiagem, cremes, perfume e loções.

6) Recomendamos polimento em suas peças sempre que julgar necessário, para reativação do brilho. O líquido de polimento próprio para as peças da Phoebe é vendido neste site.

7) Utilizamos em nossas peças pedras sintéticas, artificiais e vidros. Caso sofram impacto podem quebrar, o que não é coberto pela Garantia. Essas peças devem ser limpas usando um pano macio limpo e seco.

8) Alguns de nossos acessórios de cabelo são fabricados em tecido. Eles podem ser lavados normalmente à mão, com sabão neutro, e seco à sombra. Não devem ser lavados e secos em máquinas e secadores.  

​Os banhos em metais desaparecem, naturalmente, com o passar do tempo — isso é um desgaste normal e não um defeito — mas a velocidade com que isso acontece depende de como você cuida das suas joias. Suor (contém ácido úrico produzido pelo corpo), cloro, perfumes e produtos químicos podem acelerar o desgaste do banho, oxidando ou danificando a sua peça. O melhor a se fazer é seguir as instruções de proteção e limpeza mencionado acima.

​A Garantia que oferecemos a partir da compra, atesta a integridade da peça.

Qualquer eventualidade deverá ser submetida a análise.

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